Conditions générales de Vente

 

Mentions légales  

 

 

Machii // Blum Jessica

rue de livourne 115

1050 Bruxelles

 

via la smart asbl / Productions associées

rue Emile Feron 70

1060 Bruxelles

 

 

¤ Toute commande effectuée implique la consultation et l’acceptation préalable de l’intégralité des présentes conditions générales.

 

 Vous disposez de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de votre seule responsabilité.

 

 

Paiement

 

Les paiements se font par virement bancaire, ou via paypal.

Une fois la commande validée, votre paiement est attendu sous 3 jours. Passé ce délai, l'article sera remis en vente. 

Il vous est possible de réserver une création pour un temps déterminé sous réserve d'un acompte, votre commande vous sera envoyée une fois le total du paiement réceptionné. Pour ce faire veuillez me contacter par message privé avant de passer commande.

 

¤ Prix et valeur d'une création ¤

 

Il est toujours difficile d’évaluer le prix d’une création, sachant qu'un artisan en Belgique ne pourra jamais rémunérer toutes ces heures de recherche, de travail, de conception, de communication, de vente, etc... Mis à part le temps de réalisation et confection du vêtement (temps variant de quelques heures à plusieurs jours !), beaucoup de temps est également consacré à imaginer le modèle, à concevoir des prototypes, aux déplacements pour l'achat des tissus, matériaux, envoyer les colis, gestion de la comptabilité, etc. Fixer un montant en fonction du temps consacré rendrait astronomique le prix d'une création.

 

Souhaitant être la plus transparente possible, voici un aperçu des frais que je dois inclure dans le prix de vente de mes créations :

 

- Coût des intermédiaires (boutique en lignes, etsy, ALM, site web, boutiques de dépôt vente, paypal, etc.) : 10% à 20%  sur le coût total que vous payez.

- TVA : 21% sur le coût total que vous payez.

- Coût de gestion administrative via la coopérative d'activité « Smart »: 6.5 % sur le montant restant.

- ONSS, assurance et précompte professionnel, etc : en moyenne 50% sur le montant restant après déduction des frais précédent.

 

 

Ceci vous laisse donc un aperçu de ce qu'il me reste à la fin pour subvenir à mes besoin :)

 

 

Livraison

 

Les livraisons se font depuis la Belgique, jusqu'à 7 jours maximum après réception de votre paiement suivant le flux des commandes. Vous avez la possibilité de choisir un envoi en lettre simple, en recommandé (numéro de suivi). Un envoi en recommandé ne certifie pas d'assurance sur votre colis, si vous souhaitez assurer votre colis, moyennant des frais supplémentaires, veuillez m'en informer avant l'achat. Il en va de votre responsabilité de faire ce choix parmi les différentes options lorsque vous passez votre commande ou de m'en informer avant confirmation pour les commandes personnalisées. 

 

Travaillant des pièces uniques et artisanales, je ne pourrai être tenue pour responsable en cas de perte ou dommage de votre colis et vous fournir une deuxième création ou un remboursement, merci de votre compréhension.

 

 

Remboursements et échanges

 

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours, à compter du jour de la réception (date à démontrer par vous même, par le biais du service de suivi postal, sinon le décompte se fera à 2 jours ouvrables après l'envoi de votre colis).

Passé ce délai, aucun article ne sera repris, ni échangé.

L'article devra être retourné en parfaite état, sans avoir été porté. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur évidente de ma part ou de produit défectueux ne provenant pas de la livraison. Le remboursement s'effectue dans un délai de 30 jours dès réception de l'article.

 

 

Informations supplémentaires 

 

Statut : Professionnel, via  "Smart Productions associées". 

 

 

 

¤ Chaque article comporte une description détaillée des tailles et mensurations. Il tient de votre responsabilité de les vérifier. Aucun article ne sera repris pour cause de mauvaises prises des mesures de votre part. Je peux dans certains cas réajuster une création sur simple demande après validation de votre commande.

 

¤ Tissus naturels et teintures végétales ¤

 

Les créations sont livrées avec des conseils de lavage et d'entretien. Les couleurs et textures peuvent parfois varier légèrement au sein d'une même création, ce qui est processus normal concernant les fibres naturelles et la teinture végétale. Certaines créations peuvent avoir un aspect chiné, présenter de légères variations, ce qui est processus volontaire et conscient exprimant la nature vivante des fibres naturelles et de la teinture végétale.

 

¤ Conseils de lavage et entretien ¤

 

Les tissus naturels se lavent très bien machine, veillez cependant à conserver une température douce/ froide (30-40°) afin de protéger les fibres, mais aussi la couleur, qui peut s’éclaircir légèrement avec le temps. Il est conseillé de laver votre vêtement avec un savon doux et naturel, et de le laisser sécher à l’air libre.

 

¤ Tailles ¤

 

Les tissus utilisés sont des fibres naturelles comme le coton, le lien, le chanvre de jersey s’adaptant à différentes tailles, souvent en deux tailles pour une même création (36/38 – 38 /40 - 40/ 42 – etc...) . Les modèles sont travaillés pour pouvoir s’adapter aux formes naturelles du corps tout en s’y sentant confortable. Les tissus naturels, particulièrement le jersey peuvent s’élargir avec le temps, et retrouvent leur forme initiale au lavage, ne vous inquiétez donc pas si la taille vous semble petite au début ou si elle s’agrandit au fur et à mesure. Le design est travaillé spécialement pour pouvoir s'adapter au différents changements du corps à travers le temps.

 

¤ Commande personnalisée ¤

 

Lors d'une demande personnelle, nous discutons au préalable du modèle à créer. Une fois le modèle établit, un bon de commande reprenant les détails de votre demande vous sera envoyé. La commande est à ce moment confirmée.

 

Suite à ce bon de commande, un acompte est demandé afin de confirmer votre engagement et d'acheter les tissus ou les éventuels matériaux manquants. 

 

Des mensurations nécessaires à la réalisation de votre article vous seront peut être demandées, veillez à être le plus précis possible! Je m'applique au mieux à vous réaliser un modèle unique sur vos mesures, je ne serai pas tenue pour responsable d'une mauvaise prise de mensuration de votre part, merci de cotre compréhension!

 

Je m'engage à réaliser votre commande sous 14 jours maximum pour des modèles simples, suivant les stocks de tissus disponibles et les commandes en cours de réalisation. En cas de délai plus long, vous en serez informé. Une fois votre création terminée, vous en serez avertit par mail, et votre commande vous sera envoyée dès réception du paiement final.

 

¤ Protection des données à caractère personnel  ¤

 

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et resteront confidentielles. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers. 

Les données communiquées par vos soins sont conservés par Jessica Blum, Rue de Livourne 115, 1050 Bruxelles. Vous déclarez être informé de l’existence de votre droit de vous opposer, sur demande et gratuitement, au traitement de données à caractère personnel et de l’existence d’un droit de rectification des données.

 

En cas de problème venant d’une des parties, celle-ci s’engagent à informer l’autre partie le plus rapidement possible ou à veiller à ce que ou l’autre en soit bien informé.